פרשת תקיפת הילד ב"לאומית"- האם שוקלת לתבוע את הקופה: "הילד שלי קם בלילה בוכה בהיסטריה"

שלושה שבועות חלפו מאז המקרה החריג שארע בקופ''ח לאומית בסניף "רסקו" כאשר אם ובנה שהגיעו לביקור נתקלו לטענתם בהפעלת אלימות מצד הרופאה כלפי הילד. האמא מדווחת כי הילד עדיין בטראומה מאז המקרה וכי בכוונתה לתבוע פיצוי כספי על עוגמת הנפש שבנה והיא חוו: "אחרי ששלחתי מכתב נוסף ללאומית על עוגמת הנפש שגרמו לנו ועל הנזק שרודף את הילד שלי, קיבלתי מענה מזעזע שוב''. מעקב "אשדודי">>

image 1015 imageתגובות imageהדפסה
article

קופ''ח לאומית סניף רסקו ברובע ה' (צילום :אשדודי)

לא מוותרת: אימו של הילד שהותקף על ידי רופאת ילדים בקופ"ח לאומית בסניף רסקו ממאנת להירגע מהסיפור ומחכה שהצדק יעשה מצידה. בבדיקה שערכנו מצאנו כי לאחרונה היא פנתה לעורך דין שהנחה אותה לגבי הזכויות שלה בנושא, והיא הבינה כי יש לה זכות לתבוע את הקופה על "עוגמת הנפש שהיא גרמה ועל הנזק שרודף את הילד שלי" לדבריה.

 

בלאומית שלחו לה מכתב תגובה ובין היתר נכתב בו: "ברצוננו להתנצל על חווית השירות המתוארת במכתבך, בהתייחס לשירות שקיבל בנך מרופאת הילדים במרכז הרפואי באשדוד רסקו. במסגרת הטיפול בפנייתך ובדומה למצוין במכתבך אנו למדים, כי נערכה פגישה בנושא בינך לבין מנהלת אזור אשדוד ולכיש, גב' כהן שרית. בפגישה עם גב' כהן הוצע לך לווי אישי של מנהלת האזור, החלפת רופא אישי לדר' עמר וכן הוסבר כי נעשתה שיחת בירור עם הרופאה. מנהלת האזור לקחה אחראיות והתנצלה על אופן הטיפול והשתלשלות האירועים בפנייתך וזאת בהתייחס לכל אנשי הצוות אליהם פנית בקופה. בהתאם להתייחסותנו לעיל, אין אנו רואים הצדקה למתן פיצוי כספי במצב זה. אנו וכן צוות הנהלת האזור והסניף נשמח לעמוד לשירותך בכל קושי שיתעורר ולסייע".

 

על התשובה שקיבלה מהקופה אמרה האם: "קיבלתי מענה מזעזע. בפניות הציבור הגיבו רק אחרי שבועיים של המתנה. הם ציינו שהם מתנצלים שזה קרה ולא מגיע לי בעצם שום דבר מעבר לכך. עניתי להם שזה לא יגמר ככה כי פגעו בילד שלי קשות ו"סליחה" במייל זה זלזול – אני לא מתכוונת לוותר. עכשיו זה נמצא בטיפול אצל מבקר המדינה – אני מחכה לפגישה עם כולם ומקווה שזה יקרה בקרוב מאוד".

 

sss

הסניף ברובע ה' (צילום: אשדודי)

פגישה בין נציגי הקופה לאימו של הילד:

 

כזכור, יומיים לאחר שהתפוצצה פרשת האלימות של רופאת הילדים מלאומית כנגד בנה של תושבת העיר ומבוטחת הקופה, החליטו בלאומית לזמן את אמו של הילד לפגישה מיוחדת במשרדי סניף רסקו. האם דרשה לערוך עימות מול הרופאה, שלהגנתה טענה כי היא הייתה "הרבה יותר עדינה" ממה שתואר על ידי האם. גם עכשיו, שלושה שבועות אחרי המקרה, הרופאה ממשיכה לעבוד כסדרה ולקבל מטופלים.

 

שאלנו את אמו של הילד מה מצבו כיום והיא אמרה: "הילד שלי עדיין שואל כמעט כל יום אם אני מטפלת בעניין ואני תמיד מחבקת ואומרת לו שלא ידאג, 'אמא מטפלת בזה' ולא עוזבת עד שזה יסתיים. לצערי המקרה עדין רודף אותו. כמה ימים אחרי המקרה הוא התחיל להתעורר בלילות 3-4 פעמים כשהוא בוכה בהיסטריה, הייתי קופצת מהמיטה ולא מבינה מה יש לו. כשהייתי שואלת אותו על מה  הוא חולם, אז אמר שהוא לא יודע רק שמשהו רע קורה והוא לא יודע להסביר".

 

מאז המקרה, לא הגעתם לשם ביחד?

 

"לא היינו מאז המקרה בקופת חולים. הילד מסרב ללכת לרופא, אז קבעתי תור טלפוני לחמישי הקרוב, רק כדי שהרופא החדש יעבור על התיקים של הילדים שלי –  אני כבר לא מאמינה בטיפול אצל הרופאה הזאת. הקופה הציעה לי שיחה עם הילד והמנהלת בזמנו אבל לא הלכתי איתו עדיין לשם כי כל יום הוא אומר לי 'אמא, לא היום. מחר נלך' ואני לא רוצה ללחוץ עליו. אני אנסה לקחת אותו בשבוע הבא שהוא נמצא איתי בחופש פורים".

 

imageעוד כתבות

baner

זהירות, זיהום בים: דליפת שמן של דוברה אמריקאית, שנגררה מעזה אותרה מול חופי אשדוד

15:21 | 11/06/2024
baner

רס"ן טל פשבליסקי ז״ל שגדל באשדוד נפל בקרב ברפיח

09:04 | 11/06/2024
baner

עתיד יקר: תעריף הארנונה באשדוד יזנק ב-7 אחוזים בשנת 2025

18:03 | 10/06/2024
baner

‏סיגריות במסווה של מאפים: מכס אשדוד סיכל ניסיון הברחה גדול

09:19 | 10/06/2024
baner

צפו: נהגים מסוכנים נעצרו בסופ''ש בפעילות משטרתית

14:31 | 09/06/2024
baner

המעפילים 42: הדיירים תוהים מי יציל את הבית שלהם?

11:07 | 09/06/2024

imageהמלצות נוספות

sss

זהירות, זיהום בים: דליפת שמן של דוברה אמריקאית, שנגררה מעזה אותרה מול חופי אשדוד

יניב יוסיף-אור

15:21 | 11/06/2024

sss

רס"ן טל פשבליסקי ז״ל שגדל באשדוד נפל בקרב ברפיח

יניב יוסיף-אור

09:04 | 11/06/2024

sss

עתיד יקר: תעריף הארנונה באשדוד יזנק ב-7 אחוזים בשנת 2025

מאור לוי

18:03 | 10/06/2024

imageעוד כתבות

baner

זהירות, זיהום בים: דליפת שמן של דוברה אמריקאית, שנגררה מעזה אותרה מול חופי אשדוד

15:21 | 11/06/2024
baner

רס"ן טל פשבליסקי ז״ל שגדל באשדוד נפל בקרב ברפיח

09:04 | 11/06/2024
baner

עתיד יקר: תעריף הארנונה באשדוד יזנק ב-7 אחוזים בשנת 2025

18:03 | 10/06/2024
baner

‏סיגריות במסווה של מאפים: מכס אשדוד סיכל ניסיון הברחה גדול

09:19 | 10/06/2024
baner

צפו: נהגים מסוכנים נעצרו בסופ''ש בפעילות משטרתית

14:31 | 09/06/2024
baner

המעפילים 42: הדיירים תוהים מי יציל את הבית שלהם?

11:07 | 09/06/2024
WordPress Ads