פרשת תקיפת הילד ב"לאומית": אימו של הילד זומנה לפגישה מיוחדת

יומיים לאחר שהתפוצצה פרשת האלימות של רופאת הילדים מלאומית כנגד בנה של תושבת העיר ומבוטחת הקופה, החליטו בלאומית לזמן את אמו של הילד לפגישה מיוחדת במשרדי סניף רסקו. האם דרשה לערוך עימות מול הרופאה, שלהגנתה טוענת כי היא הייתה "הרבה יותר עדינה" ממה שתואר על ידי האם. הרופאה ממשיכה לעבוד כסדרה ולקבל מטופלים עד סיום הבירור בעניינה. אמו של הילד החליטה להעביר את הילדים לקופה אחרת: "הסיפור הזה עדיין כואב לי. לא רוצה לפגוע בפרנסה שלה אבל היא לא צריכה לטפל בילדים".

image 5584 imageתגובות imageהדפסה
article

בכירי הקופה הבטיחו שהסיפור יקבל את מלוא תשומת הלב. קופ"ח לאומית סניף רסקו (צילום:אשדודי)

המקרה שארע בסניף הראשי של קופת חולים לאומית בסניף רסקו (רובע ה) ממשיך לעורר הדים: הבוקר נערכה פגישה בין אימו של הילד בן החמש, שהותקף על ידי רופאת המשפחה של לאומית, אל בין בכירי קופ"ח לאומית שכללו את מנהלת האזור, מנהלת קשרי הלקוחות ומנהלת הסניף.

 

על פי האם, כבר מהרגע הראשון בכירי הקופה הביעו צער והתנצלו על השתלשלות העניינים וטענו בפניה כי מה שקרה לא היה בסדר, החל מהעובדה שהשאירו את הפניה שלה ללא מענה כמעט שלושה שבועות ועד יחס הרופאה כלפי בנה: "הם ביקשו סליחה ואני מצידי הסברתי שוב את כל הסיפור".

 

מה שלום הילד קודם כל?

 

"הבן שלי עם טראומה ולא מוכן להתקרב למרכז הרפואי הזה. אמרתי להם את זה כמובן ואז מנהלת האיזור הציעה שאביא אותו לפארק ליד המרפאה, שם היא תסביר לו שלא כל הרופאים הם כאלה".

 

 

ומה לגבי התנהלות הרופאה?

 

"הם אמרו שמטפלים בזה. פשוט כרגע הם מחכים למנהל ראשי שנמצא בחו"ל ולכן הנושא תקוע. המנהלת האיזורית אמרה שהם לא יעברו על זה לסדר היום ושהם דיברו עם הרופאה. אמרתי שאין לי בעיה לעימות איתה כי היא מכחישה וטוענת שהכל היה עדין יותר ממש שאני תיארתי".

 

הם הסכימו לעימות שלך מולה?

 

"בהנהלה אמרו שיבדוק את הנושא, אבל הוסיפו כי לא יעדכנו אותי מה קורה בתהליך. לצערי הרופאה עדין עובדת בסניף, הכל ממשיך להתנהל כרגיל ולא הבנתי למה זה כך. שאלתי למה היא עוד מקבלת ילדים ואמרו שכל עוד זה בבירור היא תמשיך להגיע לעבודה".

 

זה אכזב אותך?

 

"ברור. הסיפור הזה עדין כואב לי, זה נשאר בי. יש לי עדין כאב אבל אני מקווה שהפעם יטפלו בזה כמו שצריך. העובדה שהיא עדין עובדת הרגיזה אותי. מצד אחד אני לא רוצה שהפרנסה שלה תיפגע ומצד שני לא רוצה שמישהי כזאת תטפל בילדים. בכל מקרה קיבלנו החלטה במשפחה שהילדים שלי יעברו לקופה אחרת בוודאות".

 

אנחנו נמשיך לעקוב.

sss

הרופאה ממשיכה לעבוד ולקבל ילדים כרגיל. סניף לאומית רסקו (צילום:אשדודי)

imageעוד כתבות

baner

חלפו עם הרוח: לאן נעלמו הקורקינטים של WIND?

17:19 | 30/03/2023
baner

רחוב נחל קישון - רגע לפני אסון?

11:27 | 30/03/2023
baner

מנהיגי הדור הבא: חניכי התוכנית "צוערים צעירים" הגיעו לכנסת

19:51 | 29/03/2023
baner

שריפת הפסולת באזור התעשיה הצפוני בתחילת השבוע: כל הפרטים

18:43 | 29/03/2023
baner

האביב הגיע, אלרגיה באה! - איך מתמודדים?

17:35 | 29/03/2023
baner

חברת ספנות עולמית מרחיבה את שיתוף הפעולה שלה עם נמל אשדוד

15:17 | 28/03/2023

imageהמלצות נוספות

sss

חלפו עם הרוח: לאן נעלמו הקורקינטים של WIND?

יניב יוסיף-אור

17:19 | 30/03/2023

sss

רחוב נחל קישון - רגע לפני אסון?

יניב יוסיף-אור

11:27 | 30/03/2023

sss

מנהיגי הדור הבא: חניכי התוכנית "צוערים צעירים" הגיעו לכנסת

יניב יוסיף-אור

19:51 | 29/03/2023

imageעוד כתבות

baner

חלפו עם הרוח: לאן נעלמו הקורקינטים של WIND?

17:19 | 30/03/2023
baner

רחוב נחל קישון - רגע לפני אסון?

11:27 | 30/03/2023
baner

מנהיגי הדור הבא: חניכי התוכנית "צוערים צעירים" הגיעו לכנסת

19:51 | 29/03/2023
baner

שריפת הפסולת באזור התעשיה הצפוני בתחילת השבוע: כל הפרטים

18:43 | 29/03/2023
baner

האביב הגיע, אלרגיה באה! - איך מתמודדים?

17:35 | 29/03/2023
baner

חברת ספנות עולמית מרחיבה את שיתוף הפעולה שלה עם נמל אשדוד

15:17 | 28/03/2023
Checking...