רגע לאחר פתיחת השנה: כאוס במערכי ההסעות של ילדי החינוך המיוחד

"הצרחות שקיבלה המלווה מהנהג היו איומות"

ג'קלין מייסטר, אמא לילדה בכיתה ב' מבי"ס 'קשת' סיפרה על הבוקר המורכב שעבר עליה: "ההסעה היתה אמורה להגיע ב7:30 אבל בשעה 7:15 המלווה כבר הודיעה שהיא למטה, ביקשתי ממנה שתחכה דקה וארד. באותה רגע שמעתי ברקע את הנהג משתולל וצועק שהוא לא מחכה לאף אחד, הוא ממש צרח על המלווה מול הילדים. רצתי עם הבן שלי מהר למטה, אבל ההסעה כבר לא הייתה שם.

הילד החל לבכות על כך שרצה לנסוע עם החברים שלו, מה יכולתי להגיד לו? ילדים אוטיסטים צריכים סדר יום משלהם. הצרחות שקיבלה המלווה מנהג היו איומות, הוא לא עובד בהתנדבות אלא משלמים לו עבור שירות ואם הוא לא מסוגל שלא יעבוד. זה לא פשוט להתחיל שנה בצורה כזאת עם ילדים קטנים. לילדים אוטיסטים דברים כאלה עושים להם קצר במוח, זה דופק להם את כל היום וגם לי, אני איחרתי לעבודה וקיבלתי על הראש. זאת בעיה גדולה".

מה עשית?

"האשמתי את עצמי מול הילד למרות שהנהג נעלם והשאיר עוד ילד בדרך. התקשרתי לעירייה במהלך כל הבוקר ולא ענו. אין עם מי לדבר, שלחתי הודעה למספר של סילבי ארמה, אחראית ההסעות, והיא לא התייחסה. הילדים שלנו שקופים וזה לא מעניין אף אחד, כאילו אין לי מספיק צרות בחיים. ההסעה אמורה להקל עלינו אבל זה לא מה שקרה, במקום אני צריכה לדאוג אם הנהג עצבני, נוהג כמו משוגע או לא יודעת מה. אי אפשר ככה להתחיל שנה, חשבתי שאחרי שלושה ימים יהיה בסדר אבל זה לא. מבטיחים בכל שנה שיטפלו ופשוט לא עושים כלום".

אם לא די בכך, מתברר כי גננות בחינוך המיוחד טוענות כי התבקשו לשלוח להורים הודעת פירגון של העירייה על מערך ההסעות לילדיהם. בין היתר נכתב בה: "בעירייה הציבו רף גבוה מאוד עבור רשויות בסדר גודל של אשדוד, במיוחד כשמדובר במערך הכולל  324 קווי הסעות הנותנים שירות ל-2,000 תלמידים בנוסף ל-324 סייעות שנבחרו בקפידה. ראש מנהל החינוך אריה מימון עדכן כי הם פועלים גם לתיקון התקלות שנוצרו כדי לתת שירות של 100 אחוז". פנינו לעירייה עם שאלה: "האם נראה ראוי למישהו במנהל החינוך להלך אימים על גננות וסייעות?" אך תגובה לא התקבלה עד כה.

חברת המועצה, שרון מרק, התייחסה למצב: "מינהל החינוך באשדוד שוגה מידי שנה בתפיסת התפעול ומציב את ההורים שנה אחרי שנה בחוסר אונים מוחלט ובתחתית סדרי העדיפויות העירוניים. לעירייה יש רישום מוקדם וצפי של כמויות תלמידים בחנ״מ ועדיין כל פתיחת שנה מלווה בכשלים ובכאב לב לילדים והוריהם. עיר חכמה צריכה ויכולה לקיים מערכת בקרה דיגיטלית מחוברת למוקד העירוני ולמערך החנ״מ למניעת תקלות".

נורית טופז יו"רית תנועת תושווים, סיכמה: "כל פתיחת שנת לימודים אני מוצפת בפניות של הורים שמתארים פתיחת שנה עם כאוס עצום בנושא הסעות החינוך המיוחד, כאוס שחוזר על עצמו כבר למעלה מעשור שנים. החל מהסעות שמאחרות, לא מגיעות, מסלול ארוך בגלל חסכון ברכבי הסעים וכלה בילדים שטרם נקבעה להם הסעה כלל וכאלה שהתבשרו שההסעה מבוטלת כי ילדם נשאר בצהרון. כך בכל שנה חוזרים על אותו מערך התארגנות כושל שמביא למלחמת התשה מול הורים ומשפחות שכל בקשתם זו מערכת קשובה ומכילה. יום הלימודים של ילדנו מתחיל מנהג ההסעות ולכן צריך לדאוג לסביבה נעימה עבור הילדים שכה זקוקים לזה. אנחנו ההורים סיימנו להמתין לשינוי".