ילדה בגן ננשכה בפניה – להורים התברר כי המצלמות לא עובדות

גן ילדים אילוסטרציה. Photo by La-Rel Easter on Unsplash

חוסר תשומת לב – ואין תיעוד: רגע לפני סיום היום ב"גן סינדרלה" (גן פרטי) שברובע הסיטי,  ארע מקרה לא נעים לאחת הילדות (בת שנה וחצי) כאשר ילד אחר נשכה אותה באופן חמור בפניה וגרם לה לחבלות.

נשות הצוות פספסו את הרגע במספר שניות ואותה הילדה חזרה כאובה ובוכיה לביתה. הוריה, שהיו המומים מהתוצאה, דרשו לקבל הסברים מהנהלת הגן למקרה וביקשו לפתוח את מצלמות האבטחה.

לאחר יממה התברר להורים כי מצלמות הגן לא תיעדו את המקרה ואז גם התברר להם כי הן אינן מקליטות מתחילת חודש דצמבר.

מאוכזבים עמוקות מההתנהלות ולמרות שביתם בגן מתחילת השנה, ההורים בחרו להוציאה באופן מיידי מהמסגרת ולשלוח אותה לגן אחר. ההורים ביקשו שלא להחשף, אך מקורבת למשפחה אמרה לנו שהם היו המומים מהתוצאה הקשה בעקבות הנשיכות בפנים.

תגובת הגן: "מביעים צער בפני ההורים – נקטנו פעולות למנוע מקרים שכאלה בעתיד"

מנהלת הגן מסרה: "על פי חוק המצלמות של משרד החינוך אסור לגעת במערכת – רק כשרצינו לפתוח מצלמות עם המפקחת, בשביל לבדוק את המקרה בו ילדה ננשכה, התגלה שאין הקלטות מתחילת דצמבר. בחודש נוב' היתה לנו בקורת מצלמות ממשרד חינוך והכל היה בסדר. פניתי לחברה שמספקת לי שירות מצלמות והם הסבירו לי שכנראה היתה הפסקת חשמל והמערכת נפלה. גם המפקחת אמרה שזה קורה די הרבה, שהם מגיעים למעון בשביל לפתוח מצלמות ואין הקלטות כי אם קורה משהו טכני למעון אין שום אפשרות לדעת על זה. עכשיו במשרד חינוך מטפלים בבעיה הזאת, הם חושבים להתקין איזה חיישן נוסף".

על המקרה עצמו אמרה: "מדובר על מקרה שילדה ננשכה בפנים, אני מבינה את כאבם של ההורים. באותו יום אני ומדריכה פדגוגית עשינו הדרכה לצוות כדי שזה לא יקרה יותר, שלחנו דו"ח  חריג למשרד החינוך, מפקחת הגיעה ועשתה תצפיות באותה כיתה במשך כמה שעות, גם עשתה הדרכה לצוות. לא מדובר כאן על הזנחה של הצוות, לא היה מספיק קשר עין לילד שנשך. עשינו שינויים בסדר היום בשביל למנוע בעתיד מקרים כאלה".